Datu Glabāšanas Politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 16. janvāris

Šī Datu Glabāšanas Politika nosaka, kā Vexarbutoq ("mēs", "mums", "mūsu") vāc, glabā un dzēš personas datus saistībā ar pakalpojumu sniegšanu vietnē vexarbutoq.biz. Politikas mērķis ir nodrošināt, ka dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams, un pēc tam droši dzēsti vai anonimizēti.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar šādiem pamatprincipiem:

• Dati tiek vākti tikai noteiktiem, skaidriem un likumīgiem mērķiem.
• Dati netiek glabāti ilgāk, nekā nepieciešams konkrētajam mērķim.
• Glabāšanas termiņi tiek regulāri pārskatīti un atjaunināti.
• Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti.
• Lietotājiem ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu, ievērojot šajā politikā noteiktos ierobežojumus.

Mēs varam vākt un apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

• Identifikācijas dati — vārds, uzvārds, personas identifikācijas numurs dokumentu sagatavošanas vajadzībām.
• Kontaktinformācija — e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasta adrese.
• Finanšu dati — informācija, kas nepieciešama finanšu dokumentu sagatavošanai un pārvaldībai.
• Konta dati — lietotājvārds, parole (šifrētā veidā), konta darbības vēsture.
• Saziņas dati — konsultāciju ieraksti, ziņojumi, pieprasījumi.
• Tehniskā informācija — IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces informācija, sīkdatņu dati.
• Maksājumu informācija — darījumu apstiprinājumi un rēķinu dati (pilni maksājumu dati netiek glabāti mūsu sistēmās).

Aktīvo kontu dati tiek glabāti visu konta darbības laiku. Pēc konta slēgšanas vai dzēšanas personas dati tiek saglabāti vēl 90 dienas, lai nodrošinātu konta atjaunošanas iespēju un apstrādātu iespējamās sūdzības. Pēc šī termiņa dati tiek neatgriezeniski dzēsti.

Finanšu dokumentu sagatavošanā izmantotie dati tiek glabāti 7 gadus no dokumenta sagatavošanas datuma. Šis termiņš ir noteikts, lai izpildītu grāmatvedības un finanšu atskaitīšanās prasības. Pēc šī termiņa beigām dati tiek droši dzēsti.

Klientu apkalpošanas saziņas ieraksti un konsultāciju dati tiek glabāti 3 gadus no pēdējās saziņas datuma. Šie dati tiek izmantoti pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai un strīdu risināšanai.

Ja esat piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, jūsu kontaktdati tiek glabāti līdz brīdim, kad atsaucat piekrišanu. Pēc piekrišanas atsaukšanas dati tiek dzēsti 30 dienu laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē jau veiktu datu apstrādi.

Sistēmas žurnālfaili, trafika dati un tehniskā diagnostikas informācija tiek glabāti 12 mēnešus. Pēc tam dati tiek anonimizēti vai dzēsti.

Maksājumu apstiprinājumi un rēķinu dati tiek glabāti 7 gadus atbilstoši finanšu uzskaites prasībām. Pilna maksājumu karšu informācija netiek glabāta mūsu sistēmās — to apstrādā sertificēti maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Dati var tikt glabāti ilgāk par standarta termiņiem šādos gadījumos:

• Juridiski pienākumi — ja spēkā esošie normatīvie akti nosaka ilgāku glabāšanas termiņu.
• Strīdu risināšana — ja dati ir nepieciešami aktīva juridiska strīda vai sūdzības risināšanai.
• Drošības incidenti — ja dati ir saistīti ar izmeklēšanu par drošības pārkāpumu vai krāpnieciskām darbībām.
• Lietotāja pieprasījums — ja lietotājs ir skaidri pieprasījis konkrētu datu saglabāšanu ilgāk par standarta termiņu.

Mūsu sistēmās ir ieviesti automātiski mehānismi, kas regulāri identificē un dzēš datus, kuru glabāšanas termiņš ir beidzies. Automātiskā dzēšana notiek vismaz reizi ceturksnī.

Lietotāji var pieprasīt savu datu dzēšanu jebkurā laikā, sazinoties ar mums. Pieprasījumi tiek apstrādāti 30 dienu laikā. Ja datu dzēšana nav iespējama juridisko pienākumu dēļ, mēs informēsim lietotāju par iemeslu un piemērojamo termiņu.

Dzēšot datus, mēs izmantojam šādas metodes:

• Drošs datu dzēšanas process digitālajiem datiem.
• Neatgriezeniska anonimizācija gadījumos, kad pilna dzēšana nav tehniski iespējama.
• Fiziska iznīcināšana papīra formātā glabātiem dokumentiem, ja tādi pastāv.

Visu glabāšanas periodu laikā dati tiek aizsargāti ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem:

• Datu šifrēšana pārsūtīšanas un glabāšanas laikā.
• Piekļuves kontrole — datus var aplūkot tikai pilnvaroti darbinieki.
• Regulāras drošības pārbaudes un sistēmu audits.
• Rezerves kopiju izveide un drošs glabāšanas infrastruktūras pārvaldījums.

Daļa datu var tikt nodota uzticamiem trešo pušu datu apstrādātājiem (piemēram, mākoņkrātuves pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu sistēmām). Visi apstrādātāji darbojas saskaņā ar mūsu norādījumiem un ir pakļauti līdzvērtīgiem datu aizsardzības standartiem. Trešo pušu glabāšanas termiņi atbilst šajā politikā noteiktajiem vai ir īsāki.

Attiecībā uz jūsu personas datiem jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības — tiesības uzzināt, kādi jūsu dati tiek glabāti un kādi ir glabāšanas termiņi.
• Labošanas tiesības — tiesības pieprasīt neprecīzu datu labošanu.
• Dzēšanas tiesības — tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu, ievērojot juridiskos ierobežojumus.
• Apstrādes ierobežošanas tiesības — tiesības pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
• Datu pārnesamības tiesības — tiesības saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
• Iebildumu tiesības — tiesības iebilst pret datu apstrādi noteiktos gadījumos.

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Sīkdatnes un tām pielīdzināmas tehnoloģijas tiek glabātas atbilstoši to veidam:

• Sesijas sīkdatnes — tiek dzēstas automātiski, beidzot pārlūkošanas sesiju.
• Pastāvīgās sīkdatnes — glabāšanas termiņš norādīts mūsu Sīkdatņu politikā, parasti no 30 dienām līdz 2 gadiem.
• Analītiskie dati — anonimizētā veidā glabāti līdz 26 mēnešiem.

Mēs paturam tiesības mainīt šo Datu Glabāšanas Politiku. Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti vismaz 30 dienas iepriekš, nosūtot paziņojumu uz reģistrēto e-pasta adresi vai publicējot paziņojumu vietnē. Turpinot izmantot pakalpojumu pēc izmaiņu stāšanās spēkā, jūs piekrītat atjauninātajai politikai.

Ja jums ir jautājumi par šo Datu Glabāšanas Politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums:

• E-pasts: [email protected]
• Tālrunis: +371 63 322 510
• Adrese: Meža iela 15, Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1048, Latvija
• Vietne: vexarbutoq.biz

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem pieprasījumiem 15 darbdienu laikā.